TRABALHO EM EQUIPE

Como você interpreta esta figura?

LÍDER X CHEFE

· Líder inova, o chefe administra.
· Líder desenvolve , o chefe mantém.
· Líder cria, o chefe imita.
· Líder questiona, o chefe aceita.
· Líder confia nas pessoas, o chefe depende de controles.
· Líder focaliza as pessoas, o chefe focaliza o sistema e a estrutura.
· Líder é seu próprio comandante, o chefe é o clássico bom soldado.
· Líder educa, o chefe treina.

ASSERTIVIDADE

O que é assertividade?

É o que o zagueiro alemão Schultz usou para definir o estilo de Pelé

Por Max Gehringer

Eu passei por centenas de avaliações de pessoas em empresas, e, à medida que o tempo ia passando, fui notando que as avaliações foram ficando mais sofisticadas, até se transformar em enormes questionários, mais difíceis de ler que bula de remédio, e igualmente cheias de termos estranhos. Um deles é "assertividade", uma tradução desnecessária do inglês assertiveness, porque já tínhamos "asserção". E tanto a palavra deles quanto a nossa significam a mesma coisa: afirmação. O assertivo é o que não enrola, não inventa, não distorce e não diz uma vírgula além do necessário. Daí, encontrar um assertivo hoje em dia é uma raridade. As avaliações de desempenho bem que ajudariam, mas elas há muito deixaram de ser assertivas.

E isso me lembra uma historinha de notável asserção. Mesmo quem nunca viu Pelé jogar sabe que ele marcou 1000 e tantos gols em sua carreira, mais que qualquer outro jogador na história do futebol. E imagina que sua fama se deva à competência que ele tinha para, com seu faro de artilheiro, ganhar jogos e títulos. Não que não seja verdade, mas o talento de Pelé ia muito, mas muito, além disso. Ele era um jogador absolutamente completo, capaz de executar com perfeição qualquer fundamento do futebol, inclusive o de atuar como goleiro (o que ele realmente fez em 1963, num jogo contra o Grêmio de Porto Alegre, no Pacaembu. E seu time, o Santos, venceu).
Em comum, todos eles tinham o fato de já entrar em campo achando que não deviam ter levantado da cama naquele dia. Um desses marcadores foi Schultz, zagueiro da seleção da Alemanha. Numa entrevista, repórteres perguntaram o que Schultz mais temia em Pelé, e ele candidamente respondeu: "O olhar".

Até o alemão dizer aquilo, pouca gente tinha reparado no detalhe: com a bola ou sem ela, Pelé passava o jogo encarando o adversário, olho no olho. No primeiro momento em que o marcador desviasse o olhar, explicava Schultz, ele se destruía psicologicamente, e daí em diante o Negão deitava e rolava. Schultz era germanicamente assertivo. Apesar da insistência dos repórteres para que ele continuasse a falar das qualidades de Pelé, Schultz encerrou o assunto. E a explicação era óbvia: se algum dia Schultz conseguisse intimidar Pelé com o olhar, Pelé é que se transformaria num jogador comum.

Schultz teria problemas para se expressar numa empresa, porque nela ocorre o contrário: os assuntos são esticados até o infinito. Quando um assertivo consegue definir, numa palavra, qual é a situação, todo mundo se põe a divagar sobre suas ramificações, até que o verdadeiro problema acabe escondido numa floresta de opiniões contraditórias. E, lógico, as soluções encontradas nunca derrubam o tronco do problema, apenas aparam alguns de seus galhos. Se alguém perguntar a um schultz corporativo como evitar discussões intermináveis que levam a lugar nenhum, ele faria aquela cara de assertivo e responderia: "Escutar". O que, depois de horas de deliberação, certamente resultaria na criação de um grupo de trabalho para discutir a função do tímpano.

Fonte: Revista VOCE S/A

REFLEXÃO

" O administrador de uma atividade é responsável pela constante melhoria da eficiência das operações que dirige. Sob a tensão das pressões competitivas, ao administrador jamais se permitirá ficar satisfeito com uma determinada situação, por mais razoável que ela possa parecer naquele instante. De uma coisa ele poderá estar certo: um instante de distração e um concorrente mais alerta o terá ultrapassado."

Lewis Zeyher (1974; 17).

RESULTADO AVALIAÇÕES

OBSERVAÇÃO: RESULTADOS DAS PROVAS E % TOTAL DE FREQUÊNCIA, O CONCEITO FINAL SERÁ DIVULGADO POSTERIORMENTE.

UM GRANDE ABRAÇO!

O que é BENCHMARKING?

É um processo de medição sistemática e comparação contínua das estratégias, de produção, serviços e dos resultados de uma organização com as melhores empresas do segmento.

Objetivo do Benchmarking:

- Avaliação do desempenho da empresa comparativamente ao líderes do segmento.

Princípios do Benchmarking:

- Reciprocidade;

- Analogia;

- Medição;

- Validade.

EMPREENDEDORISMO

1. Conceitos

Empreendedorismo: Designa os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens, seu sistema de atividades, seu universo de atuação.

Empreendedor: É o termo utilizado para qualificar, ou especificar, principalmente, aquele indivíduo que detém uma forma especial, inovadora, de se dedicar as atividades de organização, administração, execução: principalmente na geração de riquezas, na transformação de conhecimentos e bens em novos produtos.
É o profissional inovador que modifica, com sua forma de agir, qualquer área do conhecimento humano.

Um dos melhores conceitos de empreendedorismo é:

"É o processo de criar algo diferente com valor, dedicando tempo e esforço necessários, assumindo riscos financeiros, psicológicos e sociais correspondentes e recebendo as conseqüentes recompensas da satisfação econômica e pessoal."

2. Principais características de um "empreendedor":

- Boas idéias;

- Entusiasmo e paixão no que faz;

- Foco;

- Não desiste nunca;

- Tem alto grau de auto-confiança;

- Vê os fracassos como oportunidade de crescimento;

- Tem imaginação e criatividade;

- Visão de vários cenários simultâneamente;

- Não tem pena de si.

3. As três características básicas do empreendedor:

- Necessidade de realização;

- Disposição para assumir riscos;

- Auto-confiança.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOS

Objetivo

Demonstrar ao aluno(a) a importância do Planejamento Estratégico para o sucesso de qualquer empreendimento.


DEZ MOTIVOS PARA UM NÉGÓCIO NÃO DAR CERTO:

1. Falta de experiência gerencial;
2. Conhecimento inadequado do mercado;
3. Problemas de qualidade do produto;
4. Ineficiência de marketing e vendas;
5. Excessiva centralização gerencial do empreendedor;
6. Crescimento mal planejado;
7. Problemas de produção do produto;
8. Falta de projeção de vendas;
9. Inadimplência de credores;
10. Rápida obsolência do produto.

Qual a melhor resposta para evitar os problemas acima mencionados ?

R: PLANEJAMENTO

O que é?

O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina.

Tipos de Planejamento:

- Planejamento Estratégico - longo prazo (mais de 5 anos)
- Planejamento Tático - médio prazo (entre 1 e 5 anos) -
- Planejamento Operacional - curto prazo (menos de 1 ano)