POR QUE OS LÍDERES FALHAM?

58% - Possuem FRACA HABILIDADE INTERPESSOAL;

56% - Praticam o AUTO-CENTRISMO;

55% - Possuem sérias DIFICULDADES EM DETECTAR PROBLEMAS;

54% - Não INSPIRAM CONFIANÇA;

52% - Possuem BAIXA COMPETÊNCIA GERENCIAL.

Fonte: CUTTER CONSORTIUM - Revista CIO - Estratégias de Negócios e TI para líderes corporativos

Observem bem os tópicos acima e tentem, na medida do possível, aprender com as falhas alheias.

RESULTADO 1ª REVISÃO + TRABALHOS AVALIADOS

Após o recesso haverá a entrega da prova e os comentários sobre cada questão.

* Análise preliminar - faltou um pouco mais de estudo, dedicação, vontade.

Obrigado e até breve!

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Objetivo

Demonstrar ao aluno(a) a importância das Técnicas de Negociação para a realização de um bom negócio.

Introdução

Por quê negociar ?

Interesses -> Conflitos -> Solução

Conceitos

"Negociação é o processo de tomar decisões conjuntas quando partes envolvidas tem preferências diferentes."

(Schermerhorn, 1999)

"Negociação é um processo de tomada de decisão entre partes interdependentes que não compartilham preferências idênticas. É pela negociação que as partes decidem o que cada um deve dar e tomar em seus relacionamentos."

(Neale; Chiavenato, 2004)

Métodos de Negociação

- Afável
- Áspero

...detalhes você viu na aula. (tabela)

Etapas do Processo de Negociação

- Etapa de Planejamento;
- Etapa de Execução;
- Etapa de Controle.

... detalhes você viu na aula.

Princípios

1. Mantenha-se nas suas metas;
2. Não reaja a provocações;
3. Ganhe tempo para pensar;
4. Quebre condicionamentos;
5. Esteja preparado;
6. Surpreenda;
7. Não rejeite, reformule;
8. Ouça mais, fale menos;
9. Faça intervalos, neutralize ataques;
10. Crie credibilidade e opções.

Dicas Práticas:

Faça: (Do)

- Propostas com espaço para manobras;
- Seja flexível para adaptar-se a situação.

Não Faça: (Don't)

- Demasiadas concessões no início;
- Nunca diga "nunca";
- Não faça reuniões com mais de duas horas.

Bibliografia

-FISHER, R.; URY, W.; PATTON, B. Como chegar ao Sim: a negociação de acordos sem concessões. Rio de Janeiro: Imago Ed., 1994
-SCHERMERHORN, Jr., John R. Fundamentos do comportamento organizacional. Porto Alegre: Bookman,1999
- CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2004.
- COSTA, Roberto F. Negociação para compradores. São Paulo: Edicta, 2003
- SANER, Raymond. O negociador experiente. São Paulo: Ed. Senac., 2004

CASES DE SUCESSO

Prezado aluno,

Nas próximas aulas estaremos discutindo diretamente sobre empreendedorismo e negócios trabalhando alguns casos de sucesso que busquei através de pesquisa e particularmente um exemplo local de empreendedor.

Aguardem! Vem ai...

ESTERIÓTIPOS DE PROFISSIONAIS

PROCESSO DECISÓRIO

OBJETIVO

Demonstrar ao aluno a importância vital das tomadas de decisões para as organizações modernas.

INTRODUÇÃO

O processo decisório está ligado diretamente a função de planejamento. Alguns autores de administração o consideram a essência da gestão, outros entendem como uma etapa desta função e ainda pode ser visto como um caminho que induz os indivíduos a tomarem decisões.
Nas organizações, duas variáveis estão sempre presentes: A informação e a comunicação, ambas são muito importantes para facilitar a vida do gestor no contexto da tomada de decisão.

- QUALIDADE DA INFORMAÇÃO;

... você viu em aula

- COMUNICAÇÃO;

... você viu em aula

SEIS PASSOS PARA O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO:

1. Formule o problema;
2. Estruture o problema a fim de relacionar suas partes na forma de um modelo;
3. Proceda uma montagem técnica do modelo;
4. Tente/simule o modelo e possíveis soluções;
5. Estabeleça controles sobre a situação e sua delimitação;
6. Implemente a solução.